저희 쿠키앤베이킹을 이용해 주셔서 감사드립니다.

추석명절 연휴전 원활한 배송을 위해 아래와 같이 일정을 안내하오니 이용에 참고 바랍니다.

● 평일 택배출고마감시간: 당일 오후 4시이전 까지 입금(결제)확인된 주문건에 한하여 당일 출고 가능.

● 토요일 택배출고마감시간: 당일 정오 12시이전 까지 입금(결제)확인된 주문건에 한하여 당일 출고 가능.

● 배송기간: 출고된 제품은 60%정도의 확률로 그 다음날이면 받아 보실 수 있습니다.

   급하게 수령을 원하시는 고객님께서는 출고된 다음날 아침10시이전에 배송조회후 해당영업소에 연락하여 시간 조율하시면 되겠습니다.

   (해당지역 사정에 따라 1~2일 지연 될 수 있으니 배송기간은 2~3일 정도 여유를 가지고 주문 해주시는게 좋습니다.)

   (지난주 토요일에 결제완료된 주문건중 냉장,냉동식품이 포함되어있는 경우 월요일에 출고 됩니다.)

   (제주도와 도서산간지역은 제외)

● 9월11일(토)까지 본사 정상 운영.

※ 운영 및 출고/배송 세부 일정

● 9월8일(목): 오후4시, 제주 및 도서지역행 발송마감.

● 9월11일(일): 추석연휴 택배사 비상 운영으로 일요일 출고가능!

                        정오 12시. 일반택배 발송마감.
                        

● 9월12일(월)~9월18일(일): 집하 및 발송 불가.

● 9월12일(월)~9월13일(화): 전일자까지 출고된 건에 한하여 배송만 가능.                 

● 택배사휴무일정: 9월14일~9월16일까지.

● 본사휴무일정: 9월12일~9월18일까지.

                     (해당기간 동안 문의사항 및 요청사항은 Q&A게시판을 이용해주시기 바랍니다.)

● 9월11일 배송마감 시간이후 주문건은 9월19일부터 순차적으로 발송됩니다.

☆ 추석명절 전날까지 꼭 주문제품 받아보셔야하는 고객님들~ 유의바랍니다.
  1. 추석 전으로 택배사측 물동량이 많아 배송이 지연될 수 있으니 최대한 주문을 서둘러주세요.

  2. 9월11일 정오 12시 이전 까지 주문하시면 본사 출고해드리며 택배사 휴무전까지(9월 13일) 누적된 배송량을 기사님께서 계속
     배송진행은 하지만 받지못할수도 있습니다. (택배사책임불가)

  3. 급하게 필요하신분은 약간의 수고를 해주셔야해요~
     제품출고된 다음날에 고객님께서 아침9시쯤 직접 배송조회후 해당 지역의 택배영업소 연락후 시간조율하거나 영업소 방문수령 하셔야 함.

★ 참고해주세요~!

  1. 9월 11일은 정오 12시 이후로 주문된 제품추가,묶음배송,주문취소가 되지 않습니다.

     (배송상황에 "배송준비중"표시가 있더라도 해당 시간 이후 수정은 불가합니다.)

  2. 고객님께서 마감시간전에 주문과 결제를 마치고 오후 6시이후에도 “배송준비중” 현황을 확인하셨다면 걱정하지 않으셔도 됩니다.
     제품 출고후 오후9시 이후로 일괄적으로 운송장번호가 등록되기 때문에 배송현황이 늦은시간에 “배송중” 표시가 나타납니다.

     배송조회는 오후9시 이후 최종확인 가능합니다.

배송일정에 맞춰서 신중한 주문 부탁드립니다.

즐거운 한가위 되세요~~^__^